Este artículo tiene especial relevancia para los nuevos emprendedores. Para que sea más ejemplarizante y más fácil de visualizar para su comprensión, enfocaré la percepción desde un negocio de hostelería…
La mayoría de emprendedores inician sus negocios sin un estudio previo y esa es una de las más grandes garantías de que ese emprendimiento tiene fecha de caducidad. Por ello, aquí te voy a hablar de uno de los aspectos imprescindibles que debes analizar antes de emprender y que forma parte esencial de tu proyecto preparatorio obligatorio o lo que yo llamo, el PPO. Ese aspecto importante es EL CLIENTE IDEAL.
Si sales a la calle, te darás cuenta que hay muchos negocios de hostelería. En mayor o menor medida, todos tienen más o menos lo mismo, desayuno, poteo, comida, merienda y cenas. Hacen jornadas interminables que le exigen cantidad de personal porque quieren ofrecer de todo a todos. Y ese es un gran error.
Debes tener una propuesta de valor, un punto diferenciador, aunque, para un público específico. Para el tuyo.
Entonces, ¿cómo descubres quién es la persona que compraría tu producto o servicio?, o dicho de otra manera, ¿para quién vendes?, ¿quién y cómo es la persona que te compraría?, si aun no te has hecho esa pregunta, para en el punto en el que estás y empieza a trabajar en ello si tu intención es conquistar el éxito con tu emprendimiento.
Existen distintas variables que te van a decir quién es tu nicho ideal y aquí te dejo algunas preguntas que te llevarán a esa persona.
1.- ¿Cuáles son las motivaciones de la persona a la que le quieres vender?, ¿qué desea esa persona?, ¿cuáles son sus necesidades? Es decir, ¿qué deseo tiene?, ¿qué le gustaría tener que tu puedes ofrecerle?
2.- ¿A qué le tiene miedo?, ¿cuáles son sus limitantes de vida?, ¿qué le frustra a esa persona?, ¿cómo soluciona sus temores, obstáculos y desafíos?
3.- ¿Cuál es la información que consume ese posible cliente?, ¿qué lee?, si lo hace. ¿Qué ve?, ¿qué escucha? Busca su información intelectual. Conoce sus intereses más internos y descubrirás su nivel de conciencia vital, del que te hablaré en otro artículo.
4.- ¿Cómo se comporta?, ¿quién le rodea?, ¿cuáles son sus entornos?, ¿cómo habla?
5.- ¿Qué es lo que realmente le importa a tu cliente ideal?, ¿cuáles son sus preocupaciones?, ¿dónde pone el foco en su orden de prioridades?
Aquí sólo buscas encontrar el propósito vital de tu potencial. No todos los humanos son para tu negocio, ni tu negocio es para todos los humanos. Te invito a leer mi artículo de Puntos de Apoyo, el número 17 de mi listado de artículos y allí te podrás hacer una idea de la imagen que quieres proyectar en tu emprendimiento. Podrás encontrar algo de luz que sume a identificar claramente a la persona a la que quieres vender tu producto o servicio.
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Todo empieza y termina en ti.
