Cindy Simeon: La Ascensión de una Pionera Tecnológica en el Mundo Corporativo

Hola querid@ lectora, 

Bienvenida a una nueva entrega de “Mujeres de Ciencias y Tecnología: Rompiendo Barreras”. Hoy tengo el placer de presentar a una Mujer Extraordinaria cuya historia es un vivo ejemplo de resiliencia, innovación y liderazgo en el sector de la tecnología: Cindy Simeon.

 Nuestra protagonista es una verdadera pionera que ha desafiado las expectativas y ha trazado su propio camino en un mundo dominado por hombres. Nacida en Perú, esta talentosa profesional se ha abierto camino a través de la disciplina y la constancia, transformando cada desafío en una oportunidad para crecer y avanzar. 

Actualmente, como Senior Billing Specialist en el Grupo Masmovil, ella no solo gestiona sistemas complejos de facturación sino que también aporta su visión única para mejorar procesos y promover la eficiencia y transparencia. Su viaje desde sus humildes comienzos hasta convertirse en una figura destacada en el ámbito de las telecomunicaciones es una fuente de inspiración para todas nosotras. A través de su experiencia, ella nos muestra cómo la pasión y la perseverancia pueden abrir puertas en el emocionante y cambiante mundo de la tecnología.

Gracias Sindy por tu tiempo y por querer abrirnos las puertas de tu vida. 

1. Cuéntanos un poco sobre ti y tu trayectoria en el sector IT. ¿Cómo te interesaste por este campo y qué te llevó a decidirte por una carrera en tecnología?

Hola Miri, pues soy una chica normalita, como tú y como muchas, con objetivos claros y que con mucho esfuerzo trabajo para cumplirlos. Hasta el momento he logrado los que me he trazado, pero no ha sido fácil, para nada, ¿he tenido miedos, fracasos? ¡Pues claro! Pero ahí entran valores clave como “la disciplina” y la constancia, el no rendirse, el reinventarse, el desaprender para aprender. Nací en mi hermoso Perú, en un hogar humilde pero con mucho valor, mi Padre falleció a mis 15 años así que tuve que madurar de pronto y rápido, saltándome la adolescencia. Tenía 2 opciones: quedarme en la estacada y culpar a mis circunstancias o avanzar, pues gracias a que elegí lo segundo estoy aquí, con mi propia familia, conciliando mi maternidad y avanzando con más fuerza e ilusión mi carrera profesional en mi trabajo.

Me interesé por la Informática porque le veía futuro laboral y era la “novedad” en ese entonces, te hablo del año 2004 (¡Wow. Sí que ha llovido! Jajaja). Estoy muy contenta con mi decisión, ya que me ha abierto paso a un mundo laboral y profesional sin límites, en realidad puedo desempeñarme en cualquier puesto y en cualquier lugar; mi trayectoria profesional es de aplicación muy variada, desde el rubro energético, pasando por el automotor, logístico hasta el sector construcción y ahora he vuelto, con mayor fuerza, al de las telecomunicaciones. Si te das cuenta es uno de los sectores poco o nada afectados por las crisis, es que el que invierte en tecnología, invierte en el ahora y en el futuro. Negocio redondo jajaja.

 2.¿Qué tipo de trabajo desempeñas actualmente en el sector IT y en qué consiste tu rol? 

Senior Billing Specialists, llevo, junto a un equipo de profesionales y personas de primer nivel, la facturación a nivel sistemas del Grupo Masmovil, en concreto velo por la calidad de lo que se factura de sus principales marcas. Es decir, que se cobre todo lo que el cliente ha consumido de acuerdo a sus tarifas, planes, promociones, etc., participo activamente en propuestas de mejora continua para que los procesos que intervienen en la facturación y todo lo relacionado con ello sea más eficiente y transparente, además de facilitar información y asesoría en proyectos transversales a las operaciones del Grupo. 

3. Como mujer en el sector IT, ¿has enfrentado desafíos adicionales o prejuicios? ¿Cómo has superado esos obstáculos y te has destacado en tu campo?

El mayor desafío al que me he enfrentado ha sido el ser “Madre IT”, pero considero que el prejuicio o la sobre exigencia me la he puesto yo, he trabajado hasta prácticamente romper aguas, y he adelantado trabajo para el tiempo de baja, creo que he pensado algo tipo “no se debe notar que estoy embarazada y mi ausencia tampoco”, ahora que ya mi pequeño tiene casi 18 meses miro hacia atrás y pienso que debí disfrutar más de esa etapa y hacerlo notar ¿por qué no? 

Actualmente han mejorado las condiciones laborales para las mujeres, logrando mayor visibilidad y fomentando la conciliación pero ¿es suficiente? No, porque aunque tengamos las mismas oportunidades no recorremos el mismo trayecto, es algo en lo que debemos seguir trabajando. 

Mi implicancia, agilidad y organización, son características que resaltan en mi trabajo pero considero que por lo que destaco es mi habilidad para transformar lo complicado en viable y por ver la oportunidad en el problema. 

4. ¿Podrías compartir alguna experiencia o proyecto en el que hayas trabajado y del que te sientas especialmente orgullosa? 

Desde luego, el proyecto más ambicioso y del que me siento especialmente orgullosa es el del paso a la digitalización y automatización de los procesos de una Compañía de Importación de maquinarias y ferretería, fue un proyecto de mucho aprendizaje por lo que supuso el análisis de varios departamentos como: comercial, logística, administración, cobranza, etc. La estructura de procedimientos, la optimización de los flujos de trabajo y fue enriquecedor ver crecer la rentabilidad de la Compañía con estos cambios. 

Es que hay que hay que entender que la tecnología es una herramienta del que podemos sacar todo el provecho que queramos, si queremos hacerlo. 

5. ¿Qué consejos le darías a otras mujeres que estén considerando una carrera en el sector IT? 

Que no le tengan miedo al sector, que no todo es programar, hay un mundo de posibilidades, donde cada talento cuenta y cada especialidad es necesaria. 

Este sector es súper explotable y rentable además que agradecido, seamos nosotras mismas porque ese es nuestro valor añadido como mujeres, nuestra empatía, nuestro bien arraigado sentido de la planificación y organización, nuestro enfoque analítico y podría seguir… 

Mi consejo es que investiguen el sector, que estudien cursos de especialización, que participen de eventos de tecnología como los de ciberseguridad e inteligencia artificial, que estén atentas a las novedades que los principales como OpenAI, Microsoft, Google y Amazon están por lanzar al Mercado, es importante estar al día con ello para fomentar el debate e involucrarse en los cambios a los que nos enfrentamos. 

También recomendaría, sobre todo si están aún en la tesitura de elegir este sector o no, que vayan a reuniones con mujeres que ya están en él, donde comparten conocimiento y experiencias reales, y así tengan un punto de vista femenino que quizás no conozcan, hay muchos y gratuitos como PWN Madrid, Big Girls Theory por nombrar algunos. 

6. En tu experiencia, ¿Cómo crees que se puede fomentar una mayor inclusión y diversidad de género en el sector IT?

Para que más personas se sumen a este sector, necesitamos asegurarnos de que tengan las mismas oportunidades para crecer en sus carreras. No solo se trata de dar acceso, sino también de garantizar que reciban el reconocimiento y las recompensas justas. Además, es crucial que el ambiente de trabajo sea como una comunidad que aprecia las diferentes contribuciones que cada persona, independientemente de su género, puede ofrecer.

7. ¿Qué habilidades consideras más importantes para tener éxito en el campo de la tecnología? 

Es cierto que habilidades sólidas como programación, resolución de problemas y comprensión de sistemas son básicas para enfrentar el día a día en el sector, sin embargo, considero que cobran igual o mayor relevancia las habilidades blandas como la comunicación efectiva, pensamiento crítico y adaptabilidad para colaborar en equipos y enfrentar el dinamismo del cambio que mantiene al sector como uno de los más valorados. 

Por supuesto, que el aprendizaje continuo y la capacidad de mantenerse actualizado en un entorno tecnológico dinámico también son cruciales para el éxito a largo plazo.

8. ¿Cuáles son las oportunidades y retos actuales para las mujeres en el sector IT? 

Pues verás, considero que en esta etapa que le llamaremos “visibilidad a la diversidad” está la oportunidad de cambiar las cosas, de reforzar el mensaje de que todos(as) somos válidos (as) para desde gestionar equipos hasta dirigir un Proyecto internacional, que nuestro aporte de habilidades blandas a un sector como el nuestro es nuestro efecto diferenciador. 

Sin embargo, persisten desafíos, como la brecha de género en la representación y posiblemente la falta de modelos femeninos en roles técnicos. Superar estereotipos y promover un ambiente inclusivo son pasos cruciales para que las mujeres prosperen plenamente en este campo. 

El equilibrio entre vida laboral y personal también puede ser un desafío, pero cada vez más empresas trabajan para abordar estos temas y crear un entorno más equitativo. 

9. ¿Participas en alguna iniciativa o programa que fomente la participación de Mujeres en tecnología? Si es así, ¿nos puedes contar más sobre ello?

Sí, de hecho así te conocí, bueno más en profundidad. Participé como Mentora en las Olimpiadas de Tecnología para niñas que organizaba NTTDATA, fue un Proyecto hermoso porque guiabamos a pequeñas a programar con técnicas lúdicas y de recompensa, en concreto con scratch. También formo parte de PWN Madrid, es un grupo de mujeres profesionales y emprendedoras desde donde fomentamos el liderazgo de la mujer y la diversidad en el entorno profesional. Actualmente, participo activamente en el grupo de Mujeres en Tecnología dentro de la Compañía donde trabajo, donde intercambiamos análisis de la situación inclusiva de la mujer en los equipos de trabajo y cómo lograr mayor equidad que no distinga género alguno. 

Hago voluntariado que refuerza ese mensaje inclusivo en Cibervoluntarios y La Cruz Roja y participo en toda ventana como esta entrevista que sirva para difundir el sector. 

10. ¿Cómo ves el futuro de las Mujeres en el sector IT? ¿Crees que habrá más oportunidades y cambios positivos en términos de igualdad de género?

Siempre se puede aspirar a más y sí, soy una mujer de pensamiento positivo y con fe en los cambios, así que sí, considero que estamos en una línea ascendente hacia la igualdad de oportunidades y valorizar nuestro papel en el sector, sin embargo, esta curva es casi llana, va a un ritmo más despacio del que me gustaría pero poco a poco se van dando las condiciones para lograrlo y cada vez más Empresas apuestan por ello y se nota. La inteligencia artificial ha llegado para quedarse y nosotras también jajaja, quiero decir, que con el uso de esta inteligencia saldrán a relucir las capacidades más humanas no solo de las mujeres sino de todos los colectivos antes excluidos, porque ahora el trabajo “mecánico”, conceptual hasta en parte técnico pasará a ser menos relevante que el pensamiento crítico, la intuición, la espontaneidad y la creatividad. 

11. Algún consejo para trabajar, conciliar y no morir en el intento

50% de Actitud, 30% de organización y 20% de optimismo. 

En realidad, no hay fórmula mágica, cada quien tendrá sus técnicas para sobrellevarlo, no es fácil, sobre todo si eres Madre, no es nada fácil pero no imposible, sí se puede y no lo digo a la ligera. Tal vez un consejo, desde mi humilde opinión sería que no te lo tomes todo tan en serio ni todo tan personal, ten claro tus prioridades y tus objetivos e intenta buscar el equilibrio en ello, además tener presente que no hay un orden para el éxito, todo es relativo y el tiempo solo es un medidor. ¡Ánimo! que sí alguien puede con esto, somos nosotras.

Querida Cindy, no puedo más que agradecerte profundamente por compartir tu valiosa trayectoria y sabiduría con nosotras. Tu historia es un poderoso recordatorio de que, con determinación y coraje, las Mujeres pueden no solo formar parte, sino también sobresalir en el campo de la tecnología. Tu capacidad para equilibrar la maternidad con una exitosa carrera profesional y tu enfoque innovador en cada proyecto son verdaderamente inspiradores. Gracias por abrirnos las puertas a tu vida y mostrarnos que, con la actitud y estrategia adecuadas, podemos alcanzar nuestras metas y dejar una huella significativa en el mundo de la tecnología.

Y a ti querida lectora, te invito a seguir acompañándonos en esta emocionante sección “Mujeres de Ciencias y Tecnología: Rompiendo Barreras”, donde continuaremos explorando y celebrando las historias de Mujeres extraordinarias como nuestra invitada de hoy, que están marcando la diferencia en sus campos, y allanando el camino para las futuras generaciones de Mujeres en la tecnología. ¡Hasta la próxima!